Klachtenregeling – Apotheek Zundert – Zundert

Apotheek Zundert

Apotheek Zundert

De Welborg 5 4881 CZ Zundert Tel:(076) 5976160 Fax:(076) 5990233

Over ons

Welkom bij Apotheek Zundert.

Op onze website kunt u terecht voor informatie over geneesmiddelen en aandoeningen.

U vindt hier tevens onze contactgegevens en openingstijden, evenals de contactgegevens en openingstijden van de dienstapotheek.

Daarnaast kunt u op de website terecht voor informatie over de diverse services van en algemene informatie over Apotheek Zundert.

Maandag: 8.00 uur tot 17.30 uur
Dinsdag: 8.00 uur tot 17.30 uur
Woensdag: 8.00 uur tot 17.30 uur
Donderdag: 8.00 uur tot 17.30 uur
Vrijdag: 8.00 uur tot 17.30 uur

 

 

Klachtenregeling

Uw mening telt

Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze producten en dienstverlening te verbeteren. Natuurlijk staat u als klant daarbij centraal. Uw mening is dan ook erg belangrijk voor ons. Heeft u een suggestie om onze service- en dienstverlening te verbeteren? Dan horen we dat graag van u.

U heeft een klacht, wat nu?

Vervelend dat u een klacht heeft. Wij vinden het belangrijk van u te horen als u niet tevreden bent. Bespreek de klacht dan met een van onze medewerkers of met de apotheker. Wij nemen een klacht altijd serieus en gaan direct aan de slag om uw klacht samen met u op te lossen. Komen we er samen niet uit, dan kunt u hier lezen wat u vervolgens kunt doen.

Vragen of klachten over de rekening?

Uw zorgverzekeraar is het aanspreekpunt wanneer u vragen of klachten heeft over de zorgnota die u van uw zorgverzekeraar hebt ontvangen. Dat geldt ook voor vragen of klachten over de kosten voor de farmaceutische zorg. U vindt de contactgegevens van uw zorgverzekeraar op uw zorgnota of op uw polisblad.